تحدثنا في الفيديو السابق عن تعريف التحول الرقمي، وفي هذا الفيديو سنجيب عن سؤال آخر، وهي كيف يمكنك بدء رحلة التحول الرقمي لأعمالك، ولكن قبل

بدأ مصطلح التحول الرقمي بالظهور في منتصف العقد الثاني للألفية، عندما بدأ عدد الشركات الرقمية الناشئة التي تتجاوز قيمتها السوقية عتبة المليار دولار يزيد بشكل

لماذا أصبح التحول الرقمي ضرورة للأعمال في عالم اليوم شديد التنافسية، اشتدت حاجة الشركات والاعمال الى التجديد وإعادة اختراع الذات. فهناك العديد من الأمثلة على

يتكلم الجميع عن مبدأ “الزبون أولاً”، ولكن على أرض الواقع، فان قلّة هم من يقومون فعلاً بقياس مدى رضى الزبائن عن طريقة تقديم الخدمات أو