هل تواجد أعمالك على الانترنت يعكس صورتها على أرض الواقع؟ وهل جربت أن تبحث عن اسم شركتك على محرك البحث كوكل؟
في عالم اليوم، يعد حجم ونوعية تواجد أعمالك على الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والمدونات المتخصصة من أهم العوامل التي تجذب الزبائن الجدد وتساعد على رفع مستوى معرفة العملاء بعلامتك التجارية. ومع ذلك لاتزال نسبة كبيرة من أصحاب الأعمال العرب لا تدرك أهمية التأثيرالسلبي الذي يمكن أن يتركه ضعف الوجود على الانترنت على الزبائن الجدد بل وحتى الزبائن الحاليين، اذ ان ثقة العميل في عالم اليوم تُبنى على الانطباع المتولد لديه من خلال البحث عن شركة أو منتج مثل تقييم العملاء الأخرين ومدى جودة واحترافية الموقع ومستوى التفاعل مع العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي. كل هذه العوامل وغيرها الكثيرينتج عنها هوية رقمية خاصة. فما هي الهوية الرقمية وكيف يمكن قياسها؟
ما هي الهوية الرقمية وكيف يمكن قياسها؟
الهوية الرقمية ببساطة هي مقياس لمدى لمدى أثر تواجد كيان محدد (مثل شركة أو شخص أو منظمة، الخ…) على شبكة الانترنت ويشمل هذا التواجد العديد من الجوانب من أبرزها
مرتبة صفحة موقع من قبل محرك البحث كوكل والمواقع المختصة بقياس المواقع
مستوى التواجد والتفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي
ترتيب ظهور رابط الكيان في موقع البحث، فكلما أظهرت نتائج البحث رابط الموقع في الصفحات الأولى كان ذلك يعني أن الهوية والـتاثيرالرقمي أقوى
عدد زوار الموقع القادمين من خلال البحث المباشر مقارنة بعدد الزوار الذين تم جذبهم من خلال الاعلانات
تقييم المستخدمين لمستوى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
الاشارة أو ذكر اسم أو موقع الشركة على مواقع أخرى، مثل المواقع الاخبارية أو المُدونات المتخصصة بمنتجات أو خدمات الشركة
كل هذه الجوانب تعمل بشكل مترابط وأي تطور ايجابي يحدث على أحد العوامل سيسهم في رفع مستوى الهوية الرقمية، وفي نفس الوقت سيؤدي اهمال الموقع الالكتروني وعدم تحديثه بمحتوى احترافي الى تراجع مستوى الترتيب ويمنح للمنافسين فرصة سهلة للتفوق.
نصائح لتحسين الهوية الرقمية
ان الهوية الرقمية هي جزء أساسي من استراتيجية التسويق الخاصة بك، وكلما أوليتها اهتمام أكبر سينعكس ذلك على حجم مبيعاتك، فاحرص على:تصميم تطوير موقع الانترنت بشكل احترافي يعكس صورة أعمالك بصورة جذابة للعميل.
أولاً: قم بتحديث محتوى الموقع بشكل دائم بمحتوى يهم عملائك
ثانياً: احرص على التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي والتفاعل الايجابي بشكل دائم مع زبائنك
ثالثاً: استخدم شركة مختصة برفع ترتيب الموقع على محركات البحث لتجذب عدد أكبر من الزوار والمتابعين
رابعاً: المشاركة في المدونات المتخصصة في مجال عملك ومشاركة جزء المعرفة التي تمتلكها مع المختصين، فهذا سيظهرك في موقع ريادي ومتقدم على منافسيك
ان التواجد المميز على الانترنت ومنصات التواصل الاجتماعي لم يعد ترفاً، بل أصبح ضرورة مٌلحّة للأعمال. فاحرص أن تبني لأعمالك هوية رقمية مميزة لكي تتمكن من التفوق على منافسيك.
يسعدنا في “دوت أي دي” أن نكون شركائك في هذه المهمة، فقط اضغط على زر الاستشارة المجانية لنقوم بالتواصل معك لتقييم وضع الهوية الرقمية لأعمالك ووضع خطط متكاملة للارتقاء بها